Általános Szerződési Feltételek – weboldalhasználat és előzetes érdeklődés

1. A feltételek hatálya

Jelen feltételek a fent felsorolt 12 weboldal használatára és az ott elérhető előzetes érdeklődési űrlap igénybevételére vonatkoznak. Nem minősülnek felújítási, kivitelezési vagy egyéb vállalkozási szerződés általános szerződési feltételeinek; ilyen szerződés feltételeit mindig külön dokumentum tartalmazza.

2. Az üzemeltető

FLO INVEST Korlátolt Felelősségű Társaság (FLO INVEST Kft.), székhely: 3532 Miskolc, Tátra utca 23. 3. em. 2. ajtó; cégjegyzékszám: 05-09-020508; adószám: 22979319-1-05; e-mail: floinvestkft@gmail.com; telefon: +36 20 269 0396. További adatok az Impresszumban.

3. A weboldalak jellege

A weboldalak tájékoztató jellegűek: a Wekerle Plusz programról és az energetikai felújítás előkészítéséről adnak általános információt, és lehetőséget adnak előzetes érdeklődés küldésére. A weboldalakon nincs online szerződéskötés, vásárlás, online fizetés, és nem lehet pályázatot vagy hitelkérelmet benyújtani.

4. Függetlenség az állami programtól

A FLO INVEST Kft. magáncég. Nem állami, kormányzati vagy banki szerv, nem a Wekerle program hivatalos lebonyolítója, és nem engedélyköteles hitelközvetítő. Támogatást, hitelt vagy jogosultságot nem ígér és nem garantál; ezekről a hatályos hivatalos kiírás, illetve a finanszírozó pénzügyi intézmény dönt. A hivatalos tájékoztatás forrása: https://wekerle.kormany.hu/.

5. A tájékoztatás változása

A programmal kapcsolatos információkat a feltüntetett időpontban elérhető hivatalos tájékoztatás alapján, gondossággal állítjuk össze. A hivatalos feltételek változhatnak; döntés előtt mindig a hatályos hivatalos kiírást kell alapul venni.

6. Az előzetes érdeklődés folyamata

Az űrlap elküldése után munkatársunk a megadott telefonszámon vagy e-mail-címen felveszi Önnel a kapcsolatot, tisztázza az igényét, és szükség esetén helyszíni felmérést vagy további lépéseket javasol. Az űrlap kitöltése és a kapcsolatfelvétel semmilyen kötelezettséget nem keletkeztet Önnél.

7. Költségmentesség

Az űrlap használata és az előzetes érdeklődésre adott első válasz díjmentes. Ha valamely későbbi szolgáltatás (például felmérés vagy energetikai tanúsítás) díjköteles, annak díjáról a megrendelés előtt, egyértelműen tájékoztatjuk.

8. A szerződés létrejötte

Az űrlap elküldése nem hoz létre kivitelezési, vállalkozási vagy más díjfizetéssel járó szerződést. Szerződés kizárólag külön, írásban vagy más egyértelmű módon tett ajánlat és annak elfogadása útján jön létre. Ebben a szerződésben, illetve a szerződéskötés előtt adunk konkrét tájékoztatást az ellenszolgáltatásról, a teljesítésről, a jótállásról és szavatosságról, a fogyasztói jogokról, valamint – ha a szerződésre alkalmazandó – a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerinti elállási és felmondási jogról.

9. Ajánlat és adatpontosság

A weboldalakon szereplő információ nem minősül ajánlattételnek. Egyedi ajánlatot csak a szükséges adatok és – ha kell – helyszíni felmérés ismeretében adunk. Az ajánlat a megadott adatok pontosságán alapul.

10. Az érdeklődő kötelezettségei

Kérjük, valós, saját vagy jogosan megadott adatokat adjon meg, más személy adatait csak az ő tudtával. Tilos a weboldalak működésének akadályozása, automatizált tömeges beküldés vagy jogellenes tartalom küldése.

11. Külső szolgáltatók és partnerek

Pénzügyi, pályázatírói, energetikusi vagy kivitelezői szolgáltatást megfelelő jogosultsággal rendelkező partner is nyújthat. Ilyen esetben a partner saját szerződése és feltételei irányadók; a partnerrel Ön közvetlenül állapodik meg. Személyes adatot partnernek csak az Adatkezelési tájékoztatóban írtak szerint adunk át.

12. Szellemi tulajdon

A weboldalak szövegei, grafikái és arculati elemei szerzői jogi védelem alatt állnak. Azok személyes, nem kereskedelmi célú megtekintésen túli felhasználásához az üzemeltető előzetes írásbeli engedélye szükséges.

13. Technikai működés és felelősség

Törekszünk a weboldalak folyamatos és hibamentes működésére, de karbantartás vagy külső szolgáltatói hiba miatt átmeneti kiesés előfordulhat. Ha az űrlap hibát jelez, az érdeklődés nem érkezett meg; ilyenkor e-mailben vagy telefonon is jelentkezhet. Felelősségünket a jogszabályok által megengedett mértékben a weboldalak tájékoztató jellegéhez igazítjuk; ez nem érinti a szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott, illetve az életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért, valamint a fogyasztót jogszabály alapján megillető jogokért fennálló felelősséget.

14. Panaszkezelés

Panaszát a floinvestkft@gmail.com címen, telefonon (+36 20 269 0396) vagy postán a székhelyre jelezheti. Az írásbeli panaszt a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény szerint általában 30 napon belül, érdemben megválaszoljuk; a szóbeli panaszt lehetőség szerint azonnal kivizsgáljuk.

15. Békéltető testület és egyéb jogorvoslat

Fogyasztói jogvita esetén Ön a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez is fordulhat. Székhelyünk szerint illetékes: Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület, 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.; e-mail: bekeltetes@bokik.hu; honlap: bekeltetes.borsodmegye.hu. Panasszal a fogyasztóvédelmi hatósághoz (vármegyei kormányhivatal) vagy bírósághoz is fordulhat. Az Európai Unió online vitarendezési (OVR/ODR) platformja 2025. július 20-án megszűnt, ezért arra nem hivatkozunk.

16. Személyes adatok és sütik

A személyes adatok kezeléséről az Adatkezelési tájékoztató, a sütikről a Süti tájékoztató rendelkezik.

17. Módosítás

Jelen feltételeket a jogszabályok vagy a szolgáltatás változásakor módosíthatjuk; a módosítás a weboldalakon való közzététellel hatályos, és a korábban elküldött érdeklődésekre visszamenőleg terhesebb feltételt nem állapít meg.

18. Irányadó jog

Jelen feltételekre a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, a 2001. évi CVIII. törvény, az 1997. évi CLV. törvény és – szerződéskötés esetén – a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet irányadó. Fogyasztóval szemben a jogválasztás nem fosztja meg a fogyasztót a lakóhelye szerinti jog kötelező rendelkezései által biztosított védelemtől.